Em cada pilar, as oito perguntas apresentam cinco níveis de estruturação da rotina, de 0 a 4 pontos. O índice é a soma dos pontos dividida pelo máximo das perguntas com nível informado, multiplicada por 100.
- Oito respostas com nível: índice completo e faixa descritiva.
- Seis ou sete: índice parcial, cobertura e intervalo possível, sem faixa.
- Menos de seis: informação insuficiente para apresentar índice.
- “Não sei”, falta de observação ou preferência por não responder: ficam fora do cálculo, sem nota zero.
As faixas descrevem as práticas informadas: abaixo de 25, improviso declarado; de 25 a menos de 50, base em construção; de 50 a menos de 75, estrutura definida com execução a consolidar; de 75 a menos de 90, sinais de execução consistente; de 90 a 100, sinais de revisão contínua. São critérios do Raio-X, sem comparação com outras empresas.
O desafio recebe de 0 a 3 pontos, em separado. A explicação aparece após a conclusão. Uma decisão isolada não determina a competência de uma pessoa; uma nova prática preserva a tentativa anterior.
As sugestões priorizam controles essenciais frágeis, outras lacunas, consolidação, treino e informações a conferir. Ações repetidas são agrupadas. Se as respostas sustentarem uma boa rotina, a orientação é manter e revisar.
Cada resultado corresponde ao pilar escolhido. Os demais aparecem como não avaliados nessa tentativa, mesmo que você já tenha feito outro módulo. A urgência operacional não é medida nesta etapa.